Samarinda, Kaltim – Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Provinsi Kalimantan Timur menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2026, Rabu (19/8/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Ruang Rapat Mahakam Disdikbud Kaltim tersebut mengusung tema “Membangun Pendidikan yang Berkualitas melalui Pelayanan Publik yang Transparan, Akuntabel, dan Partisipatif di Lingkungan Disdikbud Provinsi Kalimantan Timur”.
Kegiatan dibuka oleh Sekretaris Disdikbud Provinsi Kalimantan Timur, Rahmat Ramadhan.
Dalam perayaannya, Ramadhan menyampaikan bahwa Disdikbud Kaltim terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, baik melalui layanan konvensional maupun digital.
Ia mengatakan, hasil penilaian pelayanan publik menunjukkan capaian yang sangat baik dengan nilai 94,61. Capaian tersebut diharapkan dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan melalui berbagai upaya perbaikan pelayanan.
Ramadhan juga mengajak seluruh peserta untuk mengikuti Forum Konsultasi Publik dengan baik serta menerapkan hasil dan masukan yang diperoleh dalam pelaksanaan tugas di unit kerja masing-masing.
Menurutnya, pemanfaatan aplikasi dan sistem pelayanan yang telah tersedia perlu dioptimalkan agar tidak terjadi duplikasi dalam pengembangan aplikasi. Selain itu, Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) menjadi instrumen penting untuk mengukur kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
“Masukan dan saran dari Bapak dan Ibu semua sangat kami harapkan sebagai bahan evaluasi dan penyempurnaan sistem pelayanan publik,” ujarnya.
Ia menegaskan, perbaikan pelayanan publik bertujuan meningkatkan kepuasan masyarakat melalui pelayanan yang lebih efektif, adaptif, transparan, dan partisipatif.
Kegiatan tersebut juga turut dihadiri Pranata Humas Terampil Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kalimantan Timur, Fitria Ariska, serta para peserta Forum Konsultasi Publik. (Red).
